Call Center Tycoon là một trò chơi quản lý văn phòng với mục tiêu là phát huy tối đa năng lực của nhân viên. Giữ mức độ căng thẳng của nhân viên ở mức thấp và họ sẽ làm việc tốt hơn, tăng lợi nhuận và thị phần của bạn. Đưa ra các quyết định quan trọng và theo dõi diễn biến của hành động.
Mỗi hành động đều khiến bạn mất thời gian (một lượt). Bạn đưa ra quyết định, bạn có thuê thêm nhân viên không?
Mỗi nhân viên sẽ có những đặc điểm có thể bổ sung hoặc xung đột với những người khác.
Nhân viên cũng sẽ hình thành tình bạn có thể dẫn đến điều gì đó lớn hơn. Hoặc có thể họ chỉ ghét nhau?
Mỗi tương tác đều ảnh hưởng đến mức độ căng thẳng của họ. Căng thẳng càng cao thì năng suất của họ càng thấp.
Còn việc sa thải nhân viên kém hiệu quả thì sao?
Mọi người cũng sẽ phản ứng với việc sa thải, đôi khi đó có thể là chất xúc tác để tạo ra lợi nhuận
Nhưng sa thải một nhân viên được yêu mến có thể gây ra hậu quả tiêu cực
Hoặc có thể bảo nhân viên có hiệu suất cao nhất của bạn nghỉ ngơi trước khi họ bị suy sụp?
Hoặc cố gắng lôi kéo một khách hàng mới từ một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn
Chìa khóa là cân bằng các hành động của bạn để phát huy hết khả năng của nhân viên, thất bại ở đây và mọi thứ sẽ sụp đổ
*****CHÚ Ý*****
Tham gia Group để thảo luận, trợ giúp và cập nhật những thông tin mới nhất nhé 👉 Join Group